Documento Legal Verificado de Privacidad
Cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012 (Colombia), Reglamento GDPR y Políticas de Privacidad y Lead Ads de Meta Platform Inc.
Política de Tratamiento de Datos Personales & Habeas Data
Razón Social: UNIÓN Y HOGAR S.A.S. • NIT: 890300406-3 • Matrícula Mercantil CC-Cali N° 3007-4 • Última actualización: 27 de Agosto de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
UNIÓN Y HOGAR S.A.S., sociedad comercial fundada el 12 de enero de 1945 con matrícula N° 3007-4 ante la Cámara de Comercio de Cali (catalogada en Grupo 1 NIIF Plenas), identificada con el NIT 890300406-3, con domicilio principal e instalaciones en Calle 15 # 18 - 109, Zona Industrial Puerto Isaacs, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia; correo electrónico de notificaciones judiciales y privacidad: ventas@unionyhogar.store, y teléfono de atención directa: +57 (310) 467-1394, actúa como Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
2. Marco Legal Aplicable
La presente política se rige de manera integral bajo la legislación colombiana y los estándares internacionales de protección de datos:
- Constitución Política de Colombia: Artículo 15 (Derecho fundamental al Habeas Data).
- Ley 1581 de 2012: Disposiciones generales para la protección de datos personales.
- Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015: Reglamentación del tratamiento de datos personales.
- Requisitos de Meta Platforms Inc.: Políticas para Desarrolladores, Meta Business Suite, Meta Pixel y Meta Lead Ads.
3. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento
Unión y Hogar S.A.S. recopila información personal a través de formularios en nuestro sitio web oficial (unionyhogar.store), anuncios de Meta Ads (Facebook/Instagram), WhatsApp Business y canales telefónicos.
Datos objeto de tratamiento: Nombre o Razón Social, NIT o Cédula, teléfono/celular de contacto, dirección de correo electrónico, ciudad de ubicación y especificaciones técnicas del requerimiento corporativo.
Finalidades exclusivas del tratamiento:
- Elaboración y envío de propuestas comerciales, licitaciones y cotizaciones técnicas.
- Contacto directo para la suscripción y ejecución de contratos de amoblamiento o distribución.
- Gestión de facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal bajo NIIF Grupo 1 Plenas.
- Atención eficiente de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQRS).
4. Cumplimiento Específico para Plataformas Meta (Meta Ads & Pixel)
Para efectos de verificación comercial ante Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram y WhatsApp Business):
- No Venta ni Compartición de Datos: Unión y Hogar S.A.S. declara categóricamente que NO vende, alquila, cede ni comercia los datos personales recopilados a través de Meta Lead Ads o formularios web a ningún tercero.
- Tratamiento de Leads de Meta: Los datos capturados en formularios de clientes potenciales de Meta se utilizan única y exclusivamente para atender la solicitud comercial iniciada por el usuario.
- Uso de Meta Pixel y Cookies Técnicas: Este sitio web puede emplear Meta Pixel con fines analíticos y de medición de conversión publicitaria, sin almacenar información financiera o sensible.
5. Derechos ARCO de los Titulares
De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales cuenta con los siguientes derechos garantizados:
6. Procedimiento para Solicitud de Supresión / Data Deletion Request
Si usted interactuó con nuestros anuncios en Meta o sitio web y desea que su información sea eliminada definitivamente de nuestros sistemas, siga este procedimiento garantizado:
- Remita un correo electrónico al buzón oficial: ventas@unionyhogar.store.
- Indique en el asunto: "Solicitud de Supresión de Datos Personales / Data Deletion".
- Incluya su nombre/razón social y el número telefónico o correo registrado.
⏱️ Tiempo de Respuesta Formal: Unión y Hogar S.A.S. procesará la supresión de datos y emitirá una certificación escrita dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
7. Medidas de Seguridad de la Información
Unión y Hogar S.A.S. aplica protocolos de seguridad técnica y administrativa de nivel bancario, incluyendo cifrado SSL/TLS de 256 bits en todos los dominios y servidores protegidos por firewall.
8. Canales Oficiales de Atención a Privacidad
📍 Dirección Física: Calle 15 # 18 - 109, Zona Industrial Puerto Isaacs, Yumbo, Valle del Cauca, Colombia.
✉️ Correo Electrónico: ventas@unionyhogar.store
📞 Teléfono de Atención: +57 (310) 467-1394
🌐 Portal Web Oficial: https://unionyhogar.store